ในยุคที่เกือบทุกอย่างสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายผ่านระบบเสมือนที่เรียกว่าออซ โลกถูกจำลองบนอินเทอร์เน็ตและทุกคนสามารถเข้าถึงได้ผ่านอวตาร ในโลกนี้แม้แต่หน่วยงานภาครัฐและองค์กรท้องถิ่นต่างๆ ยังขาดช่องทางการให้บริการที่ไม่เชื่อมโยงกับหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล