อิคุโร่ โฮชิ และซาร่า ไฮซากิ เป็นพนักงานต้อนรับของโรงแรมอินฮิวแมนส์ โรงแรมที่ให้บริการเฉพาะนักฆ่า พวกเขาตอบสนองทุกคำขอของแขกโดยไม่เคยปฏิเสธ อิคุโร่เชี่ยวชาญด้านการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับประวัติและอาชีพของลูกค้า ในขณะที่ซาร่าทำหน้าที่ปกป้องโรงแรมด้วยทักษะที่เทียบเท่ากับแขกของโรงแรม

อย่างไรก็ตาม แม้จะให้บริการทุกอย่างที่นึกออกสำหรับนักฆ่าเหล่านี้ อิคุโร่กลับเกลียดชังผู้ที่ฆ่าเพื่อเงินและพูดอยู่ทุกวันว่าเขาจะลาออกจากงาน แต่ยิ่งเขาและซาร่าตอบสนองคำขอของแขกมากเท่าไหร่ อิคุโร่ก็ยิ่งได้เรียนรู้เกี่ยวกับความเป็นมนุษย์ที่คาดไม่ถึงที่ซ่อนอยู่ในตัวนักฆ่ามากขึ้นเท่านั้น ทุกครั้งที่ได้เห็นชีวิตและแรงจูงใจของผู้ที่ฆ่าคนเพื่อเลี้ยงชีพ เขาก็ยิ่งตระหนักว่านักฆ่าไม่ได้แตกต่างจากเขาหรือซาร่ามากนัก